Selligence

Edelmann Kontorservice ApS

Company Information


Industries:
Technology, Hardware and Equipment
Telecommunications
Locations:
Hellerup
linkedin:https://www.linkedin.com/company/edelmann-kontorservice-aps
homepage:https://telefonpasning.com
Description:
Landsdækkende kontorservice med et personligt touch Velkommen, hvad kan vi hjælpe med? Den sætning klinger hundredvis af gange fra telefonpasserne i vores lokaler i Hellerup. Herfra betjener Edelmanns kontorservice virksomheder i hele Danmark. Det har Helle Edelmann gjort før, men i andet regi, som direktør i et af landets største bureauer for kontorservice. Nu er hun startet selv med plus på erfaringskontoen og med fokus på det væsentligste – kunderne og evnen til at møde dem igennem et telefonrør. Personlighed og engagement er nøgleordet for Edelmann kontorservice. Det lyder måske som en kliche, og en smule markedsføringsagtigt når det drejer sig om telefonpasning, men i en tid hvor virksomhederne generelt set får færre opkald udefra, bliver det første opkald afgørende for det videre samarbejde. – Det første telefonopkald er det første møde med virksomheden, og her står vi for nærhed og et indgående kundekendskab. Vi prioriterer at kende vores kunder godt og det mindsker støjen i kundens, samarbejdspartneren eller medarbejdernes møde med virksomheden. Den indsats ved vi fra erfaring er givet rigtig godt ud for vores kunder, og den tilgang bygger vi på hos os,” siger Helle Edelmann, direktør i Edelmann kontorservice. Udviklingen peger hen imod at virksomhederne, ønsker at koncentrerer sig om deres kerneforretning og outsourcer derfor deres kontorservice. De ønsker topservice og professionel vejledning når deres kunder ringer. Virksomhederne prioriterer en hurtig, venlig og professionel håndtering af opkaldene, og den service er blevet ét af de væsentligste parametre for bureauer der sælger denne ydelse. Samtidig sikrer en professionel kontorservice også de indre kommunikationslinjer, når de rigtige opkald bliver stillet videre til de rigtige medarbejdere. Det sparer tid for kunderne og medarbejderne, og det er derfor en fordel for alle parter.

Employees

Number of employees
1-10

Trends

Last 4 weeks

Last 3 months
DivestingInvesting

Recent Events

News
Job Posting
Other News
See All news